在当前科技与金融加速深度融合发展的趋势下,金融机构陆续进入数字化转型的深水区。在推动基础设施上云,升级系统、应用、业务架构,以及云环境部署和运维等过程中,金融机构面临数据安全与合规性、技术成熟度与稳定性、多云策略与跨云协同实施等多重挑战,因此对云服务商提出更高的要求。
中软国际自2012年即开始布局云服务赛道,相关技术水平和实施能力在业内稳居前沿,此外,公司金融业务集团深谙金融行业客户需求,聚焦安全可靠、灵活高效来打造适配金融客户的云专业服务,帮助金融机构提升业务效益和创新力,降低运维成本和风险,提高用户满意度,从而更好的构建企业核心竞争力。
中软国际金融业务集团的云原生服务,基于业界领先的云原生技术架构,通过自动化流程和标准化配置实现敏捷开发和交付,同时具备高度可扩展性和稳定性,确保业务高效运转。服务提供先进的安全策略,针对网络安全、身份认证、应用程序安全等采取多重安全措施,确保金融机构数据和业务安全可控且合规。服务包含容器化、微服务、DevOps、自动化运维等,支持定制化以满足客户的不同需求。
适配金融机构需求的云原生服务架构
中软国际金融业务集团云原生服务已在行业的许多领域及应用场景中落地实践,成功地帮助金融机构实现质效提升、业务创新,迈向数字化进阶之路。
在某头部保险公司的云战略实施项目中,由于当前技术平台老化且难以维护,价格昂贵且更改时间过长,该公司采取了"CLOUD FIRST"战略,致力于创建一个智能、安全、灵活的技术生态系统,以敏捷且经济高效的方式支持未来业务的发展。在该项目中,中软国际深度参与了客户系统全面上云的实施过程。其中,核心数据库被迁移至微软云上,针对历史数据库和云上数据库不同的问题,中软国际研发了数据库分析转换工具,极大地提高了数据库迁移上云的准确性和效率,满足了用户大数据量快速上云的需求。此外,中软国际还对云上数据库环境进行了多轮调优工作,全面提升了数据库的性能和稳定性,使其具备高可用性、容灾性和良好的扩展性,保障业务平稳运行和数据安全。除了数据库迁移外,中软国际还对用户部分核心应用系统进行了微服务容器化改造并上云,并对部分核心请求进行了性能优化,极大地提升了系统的稳定性和客户体验。
在帮助某跨国银行优化私行渠道管理的案例中,为了解决传统开户流程耗时长、客户体验不佳的问题,中软国际提出针对业务和技术优化双管齐下的方案:在业务流程上,客户通过微信公众号提前预约开户,由银行销售进行筛选与预审查,审查通过后,由金融顾问上门为客户提供便捷开户服务。此举大幅缩短了开户时间,从过去的2个小时以上缩短到最多15分钟,充分利用和客户面谈的宝贵时间实施风险评估等业务关键前置要求活动,为延长客户的业务价值链创造条件;技术上利用OpenShift和Spring Cloud平台为银行构建后台系统,实现了微信公众号与金融顾问现场操作的无缝衔接,不仅提高了金融顾问的工作效率,还避免了因客户资料不全或其他因素导致的开户失败。这一综合了业务流程与技术的优化方案,有效的改善了客户体验,提高了业务处理效率,并满足了中高端私行客户的个性化需求。
某大型金融机构信托核心系统的建设项目中,中软国际提供了基于阿里云的,从前期咨询、架构设计、开发到上线部署、运维的端到端实施交付。新系统采用K8s容器化部署和微服务架构,支持弹性扩容、DevOps持续集成、快速部署和升级运维,有力支撑该银行云化转型,连接行业生态。此外,新系统还引入了新算法、新流程、新功能,增强了客户在信托领域的业务竞争力,例如:引入基金估值的新算法,提高估值精准度;支持投资账簿和资产账簿,提高持仓资产管理产品的管理精度和多级穿透;总账实时化,更加符合监管要求;支持智能执行业务流程,实现全面自动化,降低操作风险,提高了基金估值流程的速度和营运效率,支持T+0服务等。该系统还支持现金管理、现金流预测、衍生品服务等增值项目,支持业务多元化创新。
中软国际金融业务集团云PaaS平台
随着国内金融监管政策的不断完善和金融服务各细分市场的充分发展,“上云”已成为各类金融机构数字化转型进程中不可绕过的一步,也是对可持续和创新发展具有深远影响的一步。中软国际金融业务集团将持续打磨云服务能力,使能业务人员更专注于高价值的业务开发,帮助金融机构在数字化转型中取得竞争优势,打开全新的发展格局。